Signaler un problème

Vous avez trouvé un bug, un problème de sécurité ou un contenu inapproprié ? Dites-le-nous pour que nous puissions le corriger rapidement.

Signaler un contenu ou un utilisateur dans l'application

Le moyen le plus rapide de signaler un contenu abusif ou répréhensible est le bouton « Report » (Signaler) de l'application. Il est disponible sur les profils des consultants, les conversations, les demandes de consultation et les réponses de l'IA. Vous pouvez aussi bloquer un utilisateur pour qu'il ne puisse plus vous contacter.

Nous examinons les signalements dans les 24 heures, supprimons les contenus qui enfreignent nos Conditions d'utilisation, et suspendons ou bannissons les comptes responsables.

Signaler par e-mail

Pour les bugs, les failles de sécurité ou les contenus que vous ne pouvez pas signaler dans l'application, écrivez à support@lawfe.com (ou lawfeapp@outlook.com).

Veuillez indiquer :

• ce qui s'est passé et où (l'écran, le profil ou la conversation) ;
• pour un bug, les étapes pour le reproduire, votre appareil et la version de l'application ;
• des captures d'écran si elles sont utiles ;
• pour un problème de sécurité, suffisamment de détails pour que nous puissions le reproduire — et merci de nous laisser un délai raisonnable pour le corriger avant toute divulgation publique.

Nous répondons généralement sous 2 jours ouvrés.